Weil jeder Kunde zählt

Aufwendige Serviceleistungen und umfangreiche Marketingmaßnahmen lohnen sich längst nicht bei all Ihren Bestandskunden. Hier gilt es, Cross- und Upselling-Potenziale zu identifizieren und die Intensität der Kundenbindungsmaßnahmen genau nach Kundengruppen zu differenzieren. Mit unseren Daten und Analysen übernehmen wir genau diese Aufgaben für Sie.

Mit diesem umfassenden Wissen über Ihre Kunden und deren Konsumverhalten vermeiden Sie Abwanderung und sind in der Lage die richtigen Kundenbindungsmaßnahmen einzuleiten: Implementierung der passenden Servicemaßnahmen, Wahl der richtigen Absatz- und Kommunikationskanäle sowie Wahl der richtigen Tonalität und Anpassung an Ihre Kundengruppen.